为进一步提升天府机场项目岗位职员效劳的专业性和旅客知足度,近期,在富临长运天府行国旅的协同下,尊龙凯时业事业生长部特殊启动一系列针对天府机场项目的效劳质量专题培训,包括驾驶员两期、导乘调理职员一期。培训旨在通过系统、周全的培训,向项目岗位职员宣贯效劳意识理念、效劳价值影响力,更新后的效劳标准流程、客户相同技巧及应急治理能力等方面的知识,确保岗位职员能够在种种情形下提供标准化和人性化的效劳。
此轮培训特殊强调了现真相景模拟和案例剖析,使参培职员在理论与实践中都能获得充分的磨炼。例如,培训中使用模拟旅客举行点对点效劳演练,确保驾驶员能在真真相形中快速准确地应用效劳技巧。别的,还设置了流程的能力评估和反响环节,以飞书录制培训效果并一连优化课程内容。
天府机场定制客运项目自推出以来,以其豪华商务车和24小时上门效劳等特色受到普遍好评。后期机场项目将通过一系列详尽入微的效劳提升步伐,提高运营效率,增强游客的清静感和知足度,为游客提供越发周密和恬静的出行体验,推动整个行业的效劳标准向更高层面生长,展现交通效劳业的新风貌。